e-Ticarette Yüksek Cezalar Kapıda!
Dünya Gazetesi
DERYA COŞKUN
Dün itibariyle yürürlüğe giren Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, tüketiciye sağladığı faydalarla dikkat çekiyor. E-ticaret sitelerine ‘tüketiciye reddetme hakkı tanımanın zorunlu kılındığı’ yeni yasa çerçevesinde, SMS yoluyla gerçekleştirilen ticari iletişime de ciddi yaptırımlar getirildi.
Yeni yasa, firmalardan gönderilen elektronik iletilere ‘reddetme hakkı’ tanırken, elektronik ortamda sunulan hizmete dair sözleşme ve siparişleri de düzenliyor. Sektör temsilcileri yasanın tüketiciye lehine sağladığı yeni düzenlemelerden hayli memnun görünürken, kanunda öngörülen yükümlülüklere aykırı hareket edenlerin ise idari para cezasına çarptırılacakları belirtildi.
Hizmet karşılığı sözleşme yükümlülükleri
Yeni kanunda e-ticaret sitelerinden alınan ürünlere dair sözleşmelerdeki yükümlülükleri kapsayan maddeler de bulunuyor. Yeni yasaya göre, müşteriye sipariş özetini görme imkanı sunulurken, aynı zamanda satış sözleşmesi de elektronik olarak düzenlenip alıcıya gönderiliyor. Yapılan elektronik sözleşmeyle tüketici, vergi de dahil olmak üzere teslimat masraflarını ve ödeyeceği bütün miktarı rahatlıkla görebiliyor.
e-ticaret siteleri bilgilerinin açık ve net olması
e-ticaret siteleri işletmelerinin; açık adreslerini ve faaliyette bulundukları alan adlarını artık açık ve net şekilde yazarak bildirmek zorunda. Sitelerin belirlenebilir olması için bu bilgiler zorunlu kılınırken, promosyonların da açık ve anlaşılır olması gerekiyor. Özellikle tüketicinin güvenini sağlamak için gerekli olan bu madde, bugünden itibaren e-ticaret sitelerini kullanan tüketicilere de oldukça fayda sağlayacak gibi görünüyor.
Giriş hataları için ‘Geri al’ butonu yer almak zorunda
Yeni düzenleme alışveriş sırasındaki bazı hataların da düzeltilmesine olanak sağlıyor. Zira, e-ticaret sitesinde veri giriş hatası olması durumunda, ‘geri al’, ‘değiştir’ gibi butonlar yer alıyor ve bu butonlar, müşteri alışverişi esnasında yapılan bir hatanın düzeltilmesine yardımcı oluyor. Ayrıca reklam maksadıyla gönderilen her türlü e-ileti için de onay gerekiyor.
Esnaf ve tacirlere yönelik iletilerde onay
İletiler, esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın gönderilebiliyor. Bunun yanında, ticari elektronik iletilerde, göndericinin tanınmasını sağlayan bilgiler ile...
Kaynak ve Yazının Devamı ► http://www.dunya.com/ekonomi/ekonomi-diger/e-ticarette-yuksek-cezalar-kapida-261052h.htm
